Ogólne warunki i zasady

Artykuł 1 - Definicje

W niniejszych warunkach umownych obowiązują następujące definicje:

• Okres odstąpienia od umowy: Okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;
• Konsument: Osoba fizyczna, która nie działa w ramach działalności zawodowej lub gospodarczej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;
• Dzień: Dzień kalendarzowy;
• Transakcja ciągła: Umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, których dostawa i/lub zobowiązanie do zakupu jest rozłożone w czasie;
• Trwały nośnik danych: Każde narzędzie, które umożliwia konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w taki sposób, aby można było je później odczytać i niezmiennie odtworzyć;
• Prawo do odstąpienia od umowy: Możliwość konsumenta do odstąpienia od umowy na odległość w okresie przemyślenia;
• Przedsiębiorca: Osoba fizyczna lub prawna, która oferuje konsumentom towary i/lub usługi na odległość;
• Umowa na odległość: Umowa, w której w ramach systemu zorganizowanego przez przedsiębiorcę do sprzedaży na odległość towarów i/lub usług do momentu zawarcia umowy wykorzystywana jest wyłącznie jedna lub więcej technik komunikacji na odległość;
• Technika komunikacji na odległość: Środki, które mogą być użyte do zawarcia umowy bez konieczności jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym pomieszczeniu.

Artykuł 2 - Zastosowanie

Niniejsze Ogólne Warunki Umowy mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej umowy na odległość zawartej między przedsiębiorcą a konsumentem oraz do każdego zamówienia.

Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych ogólnych warunków umowy zostanie udostępniony konsumentowi. Jeśli nie jest to możliwe, zostanie wskazany dostęp do warunków w siedzibie przedsiębiorcy, a na żądanie konsumenta zostaną one przesłane bezpłatnie.

Artykuł 3 - Oferta

Jeśli oferta zawiera ograniczony czas ważności lub warunki, jest to wyraźnie wskazane w ofercie.

Oferta jest niezobowiązująca, a przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty w dowolnym momencie.

Artykuł 4 - Umowa

Umowa zostaje zawarta, gdy konsument zaakceptuje ofertę i spełni warunki.

Artykuł 5 - Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Okres na odstąpienie rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu produktu.

Artykuł 6 - Koszty w przypadku odstąpienia od umowy

Koszty zwrotu ponosi konsument w przypadku odstąpienia od umowy.

Artykuł 7 - Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy może być wyłączone dla niektórych produktów, w szczególności dla produktów na zamówienie lub produktów, które ze względów higienicznych nie mogą zostać zwrócone.

Artykuł 8 - Cena

Ceny są stałe w okresie ważności oferty. Jednak zmiany cen z powodu zmian prawnych są możliwe.

Artykuł 9 - Zgodność i gwarancja

Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty odpowiadają umówionym specyfikacjom i są odpowiednie do zamierzonego użytku.

Artykuł 10 - Dostawa i realizacja

Przedsiębiorca dokłada starań, aby dostawa była szybka. Jeśli dostawa nie jest możliwa, konsument zostanie poinformowany w ciągu 30 dni.

Artykuł 11 - Czas trwania umów: okres, zakończenie i przedłużenie

Konsument może wypowiedzieć umowy dotyczące regularnych dostaw w dowolnym momencie z zachowaniem maksymalnego okresu wypowiedzenia jednego miesiąca.

Artykuł 12 - Płatność

Płatności są należne w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania potwierdzenia zamówienia.

Artykuł 13 - Procedura reklamacyjna

Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 7 dni od stwierdzenia wady.

Artykuł 14 - Spory

Wszystkie spory podlegają prawu holenderskiemu.

Artykuł 15 - Informacje kontaktowe

W sprawie zapytań dotyczących Ogólnych Warunków Handlowych prosimy o kontakt z info@klein-mode.com

Nasze dane kontaktowe znajdziesz poniżej:

Klein-Mode
E-Mail: info@klein-mode.com
Numer telefonu: +31645845199

Obsługa klienta (UTC+2)
Poniedziałek - Piątek: 08:00-18:00
Sobota: 09:00-17:00
Niedziela: 09:00-17:00

Etsberg 24

6063 NH Vlodrop

Holandia